24年经销商销售神秘客调查及抽查项目
24年经销商销售神秘客调查及抽查项目采购项目24年经销商销售神秘客调查及抽查项目包件资格预审公告
1. 采购条件
本采购项目采购人为一汽丰田汽车销售有限公司，采购项目资金来自企业自筹,出资比例为100%。该项目已具备采购条件，现对该项目的相关服务采购进行公开询比采购，特邀请有兴趣的潜在供应商（以下简称申请人）提出资格预审申请。
2. 项目概况
2.1标段名称：24年经销商销售神秘客调查及抽查项目
【业务委托内容】
① 通过系统全流程实施销售服务暗访调查，实现暗访数据的实时采集，实时查看，实时动态管理，提供数据展示、查看、下载、反馈等多种数据管理功能。
② 实施3000店次入店暗访，750店次经销店远程自检审核，及时产出相关数据，提供改善建议。
③ 分四期灵活抽检505店次，针对持续落后店，共同弱项，进行持续性的跟踪点检，现地提供改善建议，帮助经销店彻底理解销售流程课题并进行针对性改善，稳步提高经销店的暗访成绩。
【资料保存】
① 所有原始录音、录像、图片资料确保100%留存；
② 不可对录音、录像资料擅自篡改、伪造；
③ 确保录音、录像、图片资料远程提交下载后的质量
④ 需提供稳定的平台满足本项目业务需要；
⑤ 平台地址在服务周期内不得随意更改；
【数据处理】
① 数据处理及时、准确
② 不可对数据擅自篡改、伪造；
【报告制作】
① 资料制作及时、逻辑清晰、呈现清楚
② 确保日语翻译质量
【其他要求】
① 在项目执行过程中发生以下违规行为：向被访销售店索贿、收受被访销售店贿赂、提前向被访销售店泄露暗访路线、威胁销售店等的异常情况，经确认后，在项目结算时，逐例扣减并要求整改。在合同执行期间如发生上述违规行为超过一定限度，则解除合同。
② 要求每位检核员不能多次进入同一家店暗访。
③ 要求每位检核员不得在入店抽检后进入同一家店暗访。
④ 在项目结束后30个工作日内提交符合要求的验收报告及相关服务成果。
3. 申请人资格要求
3.1本次资格预审要求申请人须具有与本采购项目相应的服务能力，并具备如下所列的资质、财务、业绩、人员等条件：
3.1.1资质要求：申请人应是依法从事经营，有能力完成采购项目的法人或其他组织，成立时间2年及以上。
申请人无需直接提供资质证书扫描件，评审时按照以下标准评审资格预审申请人资质：
申请人的基本信息以文件开启当日信用中国（https://www.creditchina.gov.cn/）或国家企业信用信息公示系统（https://www.gsxt.gov.cn/index.html）查询结果为准，登记状态应为正常或存续（在营、开业、在册）状态；
按照以上渠道无法验证申请人资质的，申请人应在申请文件中提供验证资质的网站和验证方法。
需提供有关财务、人员规模、业绩经验等证明材料，具体要求及评分规则详见资格预审文件。
其他要求：申请人接受无预付款及进度款，单独针对要求出具承诺，其余无效
3.2本次资格预审不接受联合体资格预审申请。
3.3本次资格预审不接受分公司资格预审申请。
3.4本次资格预审不接受小规模纳税人资格预审申请。
3.5申请人不得存在下列情形之一：
1）与采购人存在利害关系且可能影响招标公正性；
2）与本采购项目的其他申请人为同一个单位负责人；
3）与本采购项目的其他申请人存在控股、管理关系；
4）为本采购项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；
5）为本采购项目的采购代理机构或代建人或监理人；与采购代理机构或代建人或监理人同为一个法定代表人；与采购代理机构或代建人或监理人存在控股或参股关系；
6）被依法暂停或者取消投标资格；
7）被责令停产停业，暂扣或者吊销许可证，暂扣或者吊销执照；
8）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
9）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）中列入严重违法失信企业名单；
10）被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各省级“信用中国”网站中列入失信被执行人名单；
11）被列入到一汽集团公司“黑名单”中及一汽丰田“禁止限定类供应商清单”的潜在资格预审申请人不允许参加投标，已参加的申请人，其资格预审申请文件将被否决；
12）法律法规规定的其他情形。
4. 资格预审方法
本次资格预审采用有限数量制，入围4家，按百分制计算，得分须在70分以上（含70分）合格，合格数量≥4时，按照评分顺序选定4家。递交文件不足4家则不进行开启。
5. 资格预审文件的获取
5.1请申请人于2024年03月22日22:00至2024年03月28日09:00(北京时间，下同），登录中国一汽电子招标采购交易平台（https://etp.faw.cn/，以下简称一汽电子交易平台）下载电子资格预审文件。
5.2本采购项目平台服务费为300元。
5.3 企业数字认证证书及法定代表人个人数字认证证书（以下分别简称“企业CA”和“法定代表人CA”）一次性办理费用500元，一年内有效。
6. 资格预审申请文件的递交
6.1资格预审申请文件递交的截止时间为2024年03月29日09:00。温馨提醒，资格预审申请文件上传受文件大小和网络速度影响，成功上传可能会需要一定时间，为避免近截止时间网络拥堵，建议提前一日上传资格预审申请文件，已递交的文件处于加密状态，不会泄露申请信息。
6.2逾期送达的资格预审申请文件，一汽电子交易平台将予以拒收。
7. 发布公告的媒介
本次资格预审公告同时在以下媒介上发布：
l 中国一汽电子招标采购交易平台（https://etp.faw.cn/）
l 中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）
8. 联系方式
8.1 申请单位操作指南
https://etp.faw.cn/xxgl/toXinXiList?xinXiGuanLiType=37
申请人在使用一汽电子交易平台时遇到的各类问题，应当首先通过上述链接进入“帮助中心-用户指南”界面，查看相应操作文件或视频
8.2电子交易平台客服
电话：400-691-7888，工作时间周一至周五8:00至20:00
负责答复您在使用一汽电子交易平台时遇到的各类操作问题，如平台注册、资格预审文件购买、资格预审申请文件编制、递交等
8.3 CA办理（由第三方受理业务）
0431-80745296工作时间：周一至周五8:30至11:30，13:00至17:00，负责受理您办理CA及密码重置解锁业务
4008809888工作时间：周一至周五8:30至11:30，13:00至17:00，负责受理您CA发票开具及其进度查询业务
8.4 财务专员
0431-81868663工作时间：周一至周五8:30至11:30，13:00至17:00
负责答复您关于采购文件费、平台服务费、采购代理服务费的发票开具问题。
8.5 采购人
采购人名称：一汽丰田汽车销售有限公司
地址：北京市朝阳区东三环中路1号环球金融中心西塔3F/4F
联系人：孙小迪
电话：010-59529627
8.6 采购代理机构
采购代理机构名称：长春一汽国际招标有限公司
地址：长春市汽开区东风大街3462号
采购项目负责人：葛鹏飞、汪楠
座机：0431-81868674、0431-81868611
手机：17790040722、18626613139
邮箱：gepengfei@faw.com.cn、wangnan43@faw.com.cn
8.7 项目投诉电话：400-691-7888，工作时间周一至周五8:00至20:00。投诉要求详见第二章申请人须知前附表第10.7款
8.8 纪委举报受理渠道
一汽丰田汽车有限公司
电子邮箱：tftm_jw@tftm.com.cn
一汽丰田汽车销售有限公司
电子邮箱：FTMS_jc@ftmc.cn
凡首次在一汽电子交易平台参加电子资格预审或采购活动的资格预审申请人必须登录平台进行网上免费注册，注册时需提交相关资料，平台工作人员审核通过后完成注册，完成注册后方可办理企业CA和法定代表人CA（办理并邮寄大约需要3-5日），若申请人未及时注册并办理CA，由此引起的后果由申请人自行承担。
10. 采购代理机构信息的发布
采购代理机构通过一汽电子交易平台发布的资格预审公告、资格预审文件及其澄清、修改、资格审查结果通知书等资格预审过程信息，一经发布，视为已送达各申请人, 无论申请人下载与否，均视同申请人已知晓相关内容。
11. 申请人异地解密资格预审申请文件须知
11.1申请人电脑须安装“一汽招投标编制工具系列驱动”、IE浏览器最新版，正版office办公软件和Adobe Flash Player插件；
11.2解密资格预审申请文件时，申请人必须使用CA登录一汽电子交易平台并且要保持网络畅通，使用加密资格预审申请文件的CA进行资格预审申请文件环节的解密操作；
11.3若在规定的解密资格预审申请文件时间内，由于申请人的原因没有解密成功，视为撤销资格预审申请文件，申请人须自行承担后果。
