2024年SSP更新与推进方案
2024年SSP更新与推进方案采购项目
2024年SSP更新与推进方案包件资格预审公告
1. 采购条件
本采购项目采购人为一汽丰田汽车销售有限公司，采购项目资金来自企业自筹,出资比例为100%。该项目已具备采购条件，现对该项目的相关服务采购进行公开询比采购，特邀请有兴趣的潜在供应商（以下简称申请人）提出资格预审申请。
2. 项目概况
2.1标段名称：2024年SSP更新与推进方案
2.2项目概述：
一、本项目的相关信息
1、 项目名称：24年SSP更新与推进
2、 项目背景及目的
⑴ 背景：
a. 23年实施：根据业务紧迫度，优先对部分重点模块进行迭代，包括：展厅环境、线上集客、顾客接待、车辆交付；并对整体结构进行重构，增加管理者职责等，强化客户体验；
b. 现存课题：部分模块未全面更新；伴随市场竞争、工具（系统）、客户行为等快速变化，需要持续更新SSP（参考：奔驰、BYD每年更新SSP）；SSP落实、实战性不足，需要开展更为深入、场景化的研发和贯彻活动。
⑵ 目的：
通过对SSP重点板块进行更新及落地，满足客户需求、适应工具变化（企微双链路）、强化销售品质，研发并展开实战性案例，从而有效促进新车销售、经销商收益提升。
3、 服务期间：2024年4月-2024年12月
二、项目具体需求及产出时间
1. 竞品调研
（1） 涵盖合资、自主、新势力，共5个品牌，调研报告×5份（4月）
2. 标准更新：
（2） 经销商现场调研/访谈，4店×2次=8店次，8分报告（调研日N+3天）
（3） 重点模块更新，含：标准手册、工具、标准化课件（6月）
（4） 点检有效性-100店问卷调研，总报告1份（7月）
（5） 点检有效性-5店现场验证，分析报告5份（7月）
（6） 视频制作：5个重点模块视频拍摄（7月）
3. 培训/展开
（7） 线上直播：课程设计，直播实施，6次（8月）
（8） 大区宣讲会：标准宣讲，好事例交流，改善跟进，5场（9月）
（9） SSP知识库：素材整理/质量分级/打磨优化/整理呈现 （9月）
4. 总结报告
（10） 中期报告（8月），年度报告（11月）
三,其他要求:
供应商需保证向甲方提供的开发团队的产出质量，以及双方在方案中明确的其他KPI指标，否则将影响验收通过及付款。
（1） 通过周例会保持顺畅沟通
（2） 提供日常项目相关业务咨询
（3） 保持项目团队稳定，如有变动，提前联络
（4） 建立内部完善的项目质量审核机制，确保输出成果质量
（5） 按期完成项目约定内容
四,提供资料:
（1）23版SSP更新内容一览
（2）23年SSP工作总结
（3）24年经销商需求说明
（4）24年大区需求说明
（5）24年SSP工作方案说明
以上为本项目预计实施内容,实际实施会有少许变动,具体要求待中标后书面指示为准。
3. 申请人资格要求
3.1本次资格预审要求申请人须具有与本采购项目相应的服务能力，并具备如下所列的资质、财务、业绩、人员等条件：
3.1.1资质要求：申请人应是依法从事经营，有能力完成采购项目的法人或其他组织，成立时间2年及以上，注册资本不低于500万元人民币（公告发出后增资无效，如分公司申请以总公司为准）
申请人无需直接提供资质证书扫描件，评审时按照以下标准评审资格预审申请人资质：
申请人的基本信息以文件开启当日信用中国（https://www.creditchina.gov.cn/）或国家企业信用信息公示系统（https://www.gsxt.gov.cn/index.html）查询结果为准，登记状态应为正常或存续（在营、开业、在册）状态；
按照以上渠道无法验证申请人资质的，申请人应在申请文件中提供验证资质的网站和验证方法。
需提供有关财务、人员规模、业绩经验等证明材料，具体要求及评分规则详见资格预审文件。
其他要求：接受无预付款及进度款，单独针对要求出具承诺。
3.2本次资格预审不接受联合体资格预审申请。
3.3本次资格预审接受分公司资格预审申请。
3.4申请人不得存在下列情形之一：
1）与采购人存在利害关系且可能影响招标公正性；
2）与本采购项目的其他申请人为同一个单位负责人；
3）与本采购项目的其他申请人存在控股、管理关系；
4）为本采购项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；
5）为本采购项目的采购代理机构或代建人或监理人；与采购代理机构或代建人或监理人同为一个法定代表人；与采购代理机构或代建人或监理人存在控股或参股关系；
6）被依法暂停或者取消投标资格；
7）被责令停产停业，暂扣或者吊销许可证，暂扣或者吊销执照；
8）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
9）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）中列入严重违法失信企业名单；
10）被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各省级“信用中国”网站中列入失信被执行人名单；
11）被列入到一汽集团公司“黑名单”中及一汽丰田“禁止限定类供应商清单”的潜在资格预审申请人不允许参加投标，已参加的申请人，其资格预审申请文件将被否决；
12）法律法规规定的其他情形。
4. 资格预审方法
本次资格预审采用有限数量制，至少入围3家，不得超过5家，按百分制计算，得分须在70分以上（含70分）合格，合格数量≥5时，按照评分顺序选定5家。
5. 资格预审文件的获取
5.1请申请人于2024-03-18 23:00至2024-03-23 23:59 (北京时间，下同），登录中国一汽电子招标采购交易平台（https://etp.faw.cn/，以下简称一汽电子交易平台）下载电子资格预审文件。
5.2本采购项目平台服务费为300元。
5.3 企业数字认证证书及法定代表人个人数字认证证书（以下分别简称“企业CA”和“法定代表人CA”）一次性办理费用500元，一年内有效。
6. 资格预审申请文件的递交
6.1资格预审申请文件递交的截止时间为2024-03-25 09:00。温馨提醒，资格预审申请文件上传受文件大小和网络速度影响，成功上传可能会需要一定时间，为避免近截止时间网络拥堵，建议提前一日上传资格预审申请文件，已递交的文件处于加密状态，不会泄露申请信息。
6.2逾期送达的资格预审申请文件，一汽电子交易平台将予以拒收。
7. 发布公告的媒介
本次资格预审公告同时在以下媒介上发布：
l 中国一汽电子招标采购交易平台（https://etp.faw.cn/）
l 中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）
8. 联系方式
8.1 申请单位操作指南
https://etp.faw.cn/xxgl/toXinXiList?xinXiGuanLiType=37
申请人在使用一汽电子交易平台时遇到的各类问题，应当首先通过上述链接进入“帮助中心-用户指南”界面，查看相应操作文件或视频
8.2电子交易平台客服
电话：400-691-7888，工作时间周一至周五8:00至20:00
负责答复您在使用一汽电子交易平台时遇到的各类操作问题，如平台注册、资格预审文件购买、资格预审申请文件编制、递交等
8.3 CA办理（由第三方受理业务）
0431-80745296工作时间：周一至周五8:30至11:30，13:00至17:00，负责受理您办理CA及密码重置解锁业务
4008809888工作时间：周一至周五8:30至11:30，13:00至17:00，负责受理您CA发票开具及其进度查询业务
8.4 财务专员
0431-81868663工作时间：周一至周五8:30至11:30，13:00至17:00
负责答复您关于采购文件费、平台服务费、采购代理服务费的发票开具问题。
8.5 采购人
采购人名称：一汽丰田汽车销售有限公司
地址：北京市朝阳区东三环中路1号环球金融中心西塔3F/4F
联系人：戴燕盈
电话：010-59529607
8.6 采购代理机构
采购代理机构名称：长春一汽国际招标有限公司
地址：长春市汽开区东风大街3462号
采购项目负责人：汪楠、葛鹏飞
座机：0431-81868611、0431-81868674
手机：18626613139、17790040722
邮箱：wangnan43@faw.com.cn、gepengfei@faw.com.cn
8.7 项目投诉电话：400-691-7888，工作时间周一至周五8:00至20:00。投诉要求详见第二章申请人须知前附表第10.7款
凡首次在一汽电子交易平台参加电子资格预审或采购活动的资格预审申请人必须登录平台进行网上免费注册，注册时需提交相关资料，平台工作人员审核通过后完成注册，完成注册后方可办理企业CA和法定代表人CA（办理并邮寄大约需要3-5日），若申请人未及时注册并办理CA，由此引起的后果由申请人自行承担。
10. 采购代理机构信息的发布
采购代理机构通过一汽电子交易平台发布的资格预审公告、资格预审文件及其澄清、修改、资格审查结果通知书等资格预审过程信息，一经发布，视为已送达各申请人, 无论申请人下载与否，均视同申请人已知晓相关内容。
11. 申请人异地解密资格预审申请文件须知
11.1申请人电脑须安装“一汽招投标编制工具系列驱动”、IE浏览器最新版，正版office办公软件和Adobe Flash Player插件；
11.2解密资格预审申请文件时，申请人必须使用CA登录一汽电子交易平台并且要保持网络畅通，使用加密资格预审申请文件的CA进行资格预审申请文件环节的解密操作；
11.3若在规定的解密资格预审申请文件时间内，由于申请人的原因没有解密成功，视为撤销资格预审申请文件，申请人须自行承担后果。
