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一汽丰田汽车销售有限公司 2020年经销店CASE服务推进项目招募公告

一汽丰田汽车销售有限公司(以下简称“FTMS”)出于公司业务发展需要,拟对2020年经销店CASE服务推进项目进行公开招募,欢迎业务能力雄厚、富有创新能力的公司参加,敬请关注以下公告内容:

1.   项目内容:

1.1.   项目名称:2020年经销店CASE服务推进项目

1.2.   业务范围:

▼经销店钣喷业务标准制定及遵守:从品质和效率化出发,重新制定钣喷业务标准;基于标准对经销店及服务地担团队进行培训,并实施店头改善以实现标准的遵守,确保品质和生产效率。

▼快速钣喷商品力提升:从客户需求出发,重新定义快速钣喷商品;强化宣传,以及全国竞赛的实施促进客户入场,提升钣喷收益。

▼经销店车联网活用促进,能力提升:通过强化经销店对车联网的理解,促进车联网在经销店的彻底使用,提高活用能力,发挥车联网效果最大化,最终转化为提升产值的能力。

SMB导入促进:  推动SMB功能服务生产流程全覆盖(移动操控流程,并联动客户移动端实时显示),20年扩展14家样板店,21年推广全国,营造  “未来车间”  的核心生产力支撑服务流程智能化需求,成为经销店生产流程不可或缺的依赖工具,最终实现经销店系统  “一元化”。

▼数据计算处理和数据报告设计:服务容量计算、车联网、SMB、动力电池回收相关数据计算,并按照FTMS的格式设计报表格式。

2.   报名资质要求

2.1  法律法规的规定,经工商行政管理部门注册核准,满足招募公告规定资格条件的企业单位; 

2.2  公司规模:注册资金人民币200万元(含200万元)以上;

2.3  公司注册时间:注册成立满3年以上(201711日之前注册成立);

2.4  公司主体、分支机构及股东持股机构未被列入一汽集团及一汽丰田黑名单、无不良从业记录;

2.5  专业素质:

◆具备丰富的汽车行业客户服务经验,熟悉经销店售后服务流程;

◆具有大型汽车品牌售后服务项目的直接签约合作经历3次以上(需提供合同待审);

◆拥有较强项目企划、创意设计、会议运营及成本控制能力;

◆公司为增值税一般纳税人。

2.6  人员规模及资质

负责FTMS本项目人数 15人以上,对以上每个业务范围内容设有专门负责人。

3.   报名需要提供以下资料

3.1  公司概况介绍,包括但不限于公司规模、分支机构等;

3.2  本公告招募附件中要求提供的资料:应募单位资质文件清单(附件1)、应募申请表(附件2)、应募授权书(附件3)、参加招募项目承诺书(附件4)。请如实填写,并加盖公司公章; 

3.3  公司资质:提交资料,请按照本公告招募附件中的“附件1应募单位资质文件清单”准备。所有文件请提供复印件,并加盖公司公章;

3.4  项目核心团队人员情况:项目负责人、拟与一汽丰田合作的团队人员介绍(数量、工作年限、资质、项目经验等) 

3.5  目前服务客户情况:服务合资/外资/汽车公司的行业经验和与FTMS合作经验的证明(在不违反法律,不违反与该客户合同约定的前提下,提供合同复印件);

4.   招募流程

4.1  在FTMS官网公布招募公告;

4.2  接收报名公司资料;

4.3  相关资料筛选评审;

4.4  如提交资料初审通过,将择优录取3-5家公司,并将通知该公司下一工作

符合招募标准且有意愿参与的公司,请在北京时间2020年71517点前通过电子邮件进行报名,并同时提交第3条规定所有资料电子扫描件(注意:不是电子版,是盖章后纸质资料的电子扫描件)。邮件内容及附件大小如超10M,请通过网盘、超大附件链接等形式发送。逾期提交的资料视为无效。

纸质资料(密封处加盖公司公章)需在北京时间2020年71517点前点前送达我司。务必确保纸质资料与电子扫描件的一致性。

具体通讯地址及联系方式详见下方内容:

联系人:孙巍/祝莉燕

电话:010-5952-9265/010-5952-9767

Email:sunwei@ftms.com.cn /zhuliyan@ftms.com.cn

地址:北京市朝阳区东三环中路1号 北京环球金融中心西楼3F/100020

5.   其他事项 

5.1  以上公告为招募公告

5.2  FTMS将从报名的公司中择优选择符合相关资质标准的公司参加招募,评选时间另行联络。


一汽丰田汽车销售有限公司

2020年78

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隐私政策
一汽丰田顾客个人信息保护基本方针
一汽丰田汽车销售有限公司(以下简称“一汽丰田销售”)、一汽丰田销售认定的经销商(以下简称 “一汽丰田经销商”)及其各自的关联公司(包括但不限于其各自的母公司、车辆的制造公司及丰田汽车(中国)投资有限公司)(以下将“一汽丰田销售”、“一汽丰田经销商”及其各自的关联公司统称为“一汽丰田”)认为严格遵守个人信息保护相关的中国法律法规,妥善处理顾客个人姓名、地址、电话号码、邮箱地址等 能够识别顾客个人及其家庭成员身份的信息(以下简称“个人信息”),是企业重要的社会责任。基于此,“一汽丰田”制定了如下的保护个人信息基本方针。
1.个人信息的取得
1)“一汽丰田”于以下情形取得个人信息:
① 销售产品、提供服务时取得的个人信息;
② 为了提供问询对应等取得的个人信息(包括使用来电显示取得的联系方式);
③ 实施各项调查(包括“一汽丰田”委托外部公司实施的)时取得的个人信息;
④ “一汽丰田”取得的其他个人信息。
2)“一汽丰田”将在取得顾客的同意后,取得其个人信息。
2.个人信息的处理
1)关于个人信息的使用
“一汽丰田”根据前述第1.条规定取得的个人信息,将仅在“一汽丰田”内部根据需要进行共享,并且仅为以下目的或其他合法、正当的目的使用:
① 与顾客进行的交易;
② 商品及服务的企划、开发、改善;
③ 发送与“一汽丰田”的产品、服务、宣传活动(包括但不限于汽车、保险等)相关的信息或通知;
(但在未取得顾客同意的情况下,我们不会发送商业性目的的上述信息或通知)
④ 在产品企划、开发或提高服务质量及顾客满意度等方面,实施的各项调查;
⑤ 顾客问询、联系“一汽丰田经销商”及丰田顾客服务中心时,进行迅速的对应;
⑥ 根据法律规定或政府机关、法院、调解机构、仲裁机构等的通知、指导等而采取的对应;
⑦ 其他取得个人信息时所明示的使用目的。
2)向第三方提供个人信息
“一汽丰田”根据前述第1.条规定取得的个人信息,在未取得顾客同意的情况下,不会向第三方提供或出售。但是,为了实现上述使用目的,在必要的范围内,会提供给业务受托方。于此情形下,“一汽丰田”会要求业务受托方妥当处理“一汽丰田”所提供的个人信息,并进行妥善管理。
3)妥善管理个人信息
为了对个人信息严格保密,防止不正当接触个人信息,防止个人信息丢失、损坏、被篡改、泄露等,“一汽丰田”采取了妥善的安全措施,并且将在因前述事由导致事故后采取救济措施。
3.问询等
关于个人信息的相关问询,请就近联系“一汽丰田经销商”或“一汽丰田顾客服务中心”。“一汽丰田”将严格遵守个人信息保护相关的中国法律法规,进行妥善处理。
·关于就近的“一汽丰田经销商”
【http://www.ftms.com.cn/buy/dealer/index.php】
·“一汽丰田顾客服务中心”
【电话:800-810-1210,400-810-1210】
4.遵纪守法与改善
“一汽丰田”将严格遵守个人信息保护相关的中国法律法规,并为了妥善处理个人信息而进行持续性的改善,并会将改善内容随时体现在本基本方针中。